中国汽车工业，自2002年之后就开始进入爆发式增长阶段；到2012年，我国汽车市场总体实现了平稳增长，产销市场整体经济效益较好，各类汽车增长幅度相差较大，产业集中度进一步提高，产业结构进一步优化。中国汽车行业作为世界汽车产业中重要的组成部分，未来十年是中国汽车产业的黄金期，汽车产业已经完成了从小到大的过程，正在逐步实现由弱到强的巨大跨越。全球汽车工业将向中国和一些新兴经济体进一步转移，这对中国汽车工业来说，仍是非常难得的历史机遇。目前，中国汽车市场不仅发展快，而且汽车消费需求变化也快，这对于中国汽车产业来说，将迎来下一个黄金十年，自主品牌将完成从“中国制造”到“中国创造”的发展过程。

    然而，中国汽车工业想踏上由大到强的崛起之旅，必须由之前的“价格战”升级为“质量战”。“质量抗衡”将是未来汽车企业提升自我竞争力的首要因素。可工欲善其事，必先利其器。汽车行业的质量之争，离不开其众多产业链企业的众志成城。这对于其高速切削的“狼牙利齿”——刀具来说，无疑带来了更多的机遇和挑战，意味着汽车工业将会给我们的生存和发展带来了一个更新更广阔的空间。汽车行业的产能扩大，势必对刀具的需求量也大大扩增，这无疑是我们刀具供应商最大的机遇。而其对产品质量的严格控制，相应的则对刀具品质的稳定性、对刀具及切削技术的改革等有了更多更高的要求，这也便是给我们带来的一大挑战，尤其是对我们这种规模的刀具民营企业。

    对于2013年的汽车市场，我们保持谨慎乐观的态度。在快速、便捷的服务好汽车工业相关老客户（如一汽大众、上海通用、通用五菱、大陆汽车、奇瑞汽车等）的同时，我们会加大力度开展与现代汽车更新客户的友好合作项目，尤其会加大我国北方汽车市场的推广力度。

    2013，为了更好的服务于我国汽车工业，富莱克潜心修炼“内功”，在产品质量、刀具技术、售后服务等方面做出了一系列的准备以保证刀具品质的良好稳定性，解除客户的后顾之忧。富莱克现已加大了刀具制造工艺的巩固与改善、增添了刀具后续处理设备、完善了生产制造图纸的标准化。另外，在售后服务方面，我们在过去仅仅由销售人员自己负责后续服务的基础上，增加了客服部门，即针对不同的客户商，我们将分配专人进行售后跟踪服务。哪里出现问题，第一时间就安排客服和技术工程师去哪里了解问题、解决问题并进行一系列的问题跟踪，为客户提供全方位、全优质的售后服务。

   “以人为本，互惠双赢，客户至上，质量第一”是我们富莱克亘久不变的服务理念，我们将秉着这一服务理念，把握机遇，迎接挑战，努力与客户商达成真正意义上的互惠双赢，为我国汽车工业由大到强的崛起添砖加瓦、鼎助一臂之力。