2010年在南京的CCMT展上，专注于合金切削刀具生产的苏州富莱克精密工具有限公司总经理周瑞华在谈及“中国制造”与“洋品牌”在市场碰撞中的现状时滔滔不绝，并表示公司将在未来扩大内需市场的市场份额。两年多后的今天，当我们再次拜访，周瑞华略显疲惫的状态及言语间的流露都能明显感觉到这场行业“低谷”的肆虐，令中小型企业的管理层不得不重新思考和定位来走出又一次的“困局”。
重灾行业拖累增长
    “在你们来之前，我特意看了一下2012年的财务报表，环比2011年降了有13%左右，利润率也是大不如前了”。周瑞华如是说，综观这些应用领域，譬如汽车零部件市场两极分化趋势加重，大的龙头企业增长较旺盛，而国内二、三流企业则几乎没有订单。再来看工程机械行业是2012年的重灾区，在我们总体下降的13%里，有7%-8%就来自工程机械。通讯业和航空业分别下滑了2%和3%，其他行业基本差强人意。值得一提的是，在半导体行业出现的增长是完全没预料到的。出口方面，今年的出口总额在120万美元左右。原本表现不错的日本，现在一落千丈，而供给德国和美国企业的销售都很不错。

      据周瑞华介绍，富莱克培植市场是通过销售信息和品牌信誉来建立的。“过去的几年中，我们通过培植新市场获得了更多应用领域客户的青睐。譬如工程机械的市场份额很大，如果我们在其他方面不培植，2012年的损失就可能更大了”。周瑞华说，以前我们在半导体行业没有用心去提升信誉，去年我们在这几个行业开始加大增加富莱克品牌的信誉度，市场就起来了，冲淡了一部分的下滑态势。

民企制胜关键词：精益，高效，团队

     随着全球经济一体化的大浪潮席卷，中国的企业为了变得更有竞争力，将采用更多好的设备，并转向精益生产。“我们公司刚刚进口的2台德系的新机床，比我们之前的ANCA五轴连动加工中心又上升了一个台阶。最新的位移精度能达到2μ，操作系统是NUM。”周瑞华说，目前中国市场还是处于行业发展不规范、竞争无序的局面，企业小的不精，大的不强。反观德国的一些十几人的小企业却能将东西做得很极致，而我们小的不精。“我们现在大多的设备都是进口的，几乎都是德国的，只有人是中国的，优势不明显。企业的发展需要高效率来支撑，很辛苦的死干、蛮干不一定能挣到钱，这也是掣肘国内普通企业总在原地打转的根本原因，企业必须做到精益生产才能混江湖。”

      从宏观上看，政府、市场都应该多给民营经济机会，进入台阶适度放低，这也是给市场注入新鲜血液的一种方式。从最初富莱克建立初期的第一块砖到现在，周瑞华经历很多民营企业不为人知的“难”。“目前，国内整体基础材料工艺的水平要尽快的提升，让我们这些中小型企业在制造过程中可以选择从而替代进口原材料，这个替代品一定要成熟、稳定。如果我们的产业链的上下游全被进口品牌垄断，那‘中国制造’真的很难获得话语权。”周瑞华呼吁，同时，我们富莱克也会加重培养好我们客户信誉，提升客户对我们的信任。我一直说想建立一个更有经验、更稳定的生产团队和技术服务团队。这是因为稳定的生产团队和技术服务团队是快速发展的基础，我们的反应速度，产品质量，技术服务牢牢捆绑，成为角逐市场的基石。我们的技术团队按照客户的需求，同时也结合富莱克的相关刀具专业经验来制定方案，使得整体上更高效、更稳定及成本最优化。这些工作都是任重而道远的，虽然做起来很难，但是一定要去做。慢慢发展，稳中求进，争取把效益作个提升。

     “2013年的形势依然不会太好，大环境没有那么快好转”。周瑞华意味深长地说，我们的工作效率需要超过大公司的20%，才会有机会，也才会在逆境中得到机会。任何一个小企业都不能忽略“效率”，同样包括我们提供的产品也要具备提升客户生产效率的能力，否则只能淹没在行业洗牌的进程中。“看看刀具企业的巨头山特维克集团，他们在对原材料的压制到最后的成品制造，甚至是设备的开发，都是自己一条龙的，还具备强大的售后技术服务团队。山特维克给中国的刀具企业提供了一个很好的标杆。”而富莱克虽然不是国内的刀具领头企业，但有想为中国制造做贡献的周瑞华也在自己做企业的道路上不断探索。谈到2012年公司在绿色环保方面，周瑞华表示做得非常多。具体体现在刀具修磨，这一块不仅弥补了我们下滑的态势，同时重复再利用的概念也能促进地球资源的循环利用，这是个绿色环保的大方向。”